Kimlik bilgilerinin ele geçirilmesiyle gerçekleştirilen dolandırıcılık girişimleri, vatandaşların bilgisi dışında açılan hesapları yeniden gündeme taşıdı. Uzun süredir kullanılmayan banka hesapları kadar dijital cüzdanlar ve ödeme uygulamalarında oluşturulan kayıtlar da risk yaratabiliyor. e-Devlet’te sunulan iki ayrı sorgulama hizmeti, kişinin hangi banka ve elektronik para kuruluşlarında hesabı bulunduğunu birkaç dakika içinde görmesini sağlıyor.
İKİ EKRANI KONTROL EDİN
Banka hesapları ile elektronik para hesapları aynı sorgulama ekranında yer almıyor. Bu nedenle vatandaşların kontrol işlemi sırasında iki ayrı hizmeti incelemesi gerekiyor.
Bankalardaki kayıtlar, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından sunulan “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” hizmetinden görülebiliyor. Dijital cüzdan ve ödeme kuruluşlarındaki hesap sahipliği bilgileri ise Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankasının “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama” hizmetinde yer alıyor.
BİRKAÇ DAKİKADA SORGULANABİLİYOR
Kontrol için öncelikle e-Devlet Kapısı’na güvenli giriş yapılması gerekiyor. Arama bölümüne “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” yazıldığında BDDK tarafından sunulan hizmet açılıyor.
Kimlik doğrulamasının ardından kişinin hangi bankalarda mevduat veya katılım fonu hesabı bulunduğu görüntülenebiliyor. Böylece unutulan, uzun süredir kullanılmayan veya kişinin hatırlamadığı banka ilişkileri kontrol edilebiliyor.
DİJİTAL CÜZDANLARI UNUTMAYIN
İkinci kontrolde e-Devlet’in arama alanına “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama” yazılması gerekiyor. TCMB tarafından sunulan bu hizmet, ödeme ve elektronik para kuruluşlarında kişinin adına bulunan hesap sahipliği kayıtlarını gösteriyor.
Bu bölümde mobil ödeme uygulamaları, elektronik para kuruluşları ve dijital cüzdan hizmetleriyle bağlantılı kayıtlar görülebiliyor. Daha önce alışveriş, para transferi veya kampanya amacıyla oluşturulan ve sonradan unutulan hesaplar da listede yer alabiliyor.
BAKİYEYİ GÖSTERMEYEBİLİR
Sorgulama ekranında bir kurumun adının görülmesi, hesapta para bulunduğu veya şüpheli işlem yapıldığı anlamına gelmiyor. Hizmetin temel amacı, kişinin hangi kuruluşlarda hesap sahipliği kaydı bulunduğunu göstermesi.
Hesabın numarası, bakiyesi, işlem geçmişi, açılış yöntemi ve aktiflik durumu gibi ayrıntılar için doğrudan ilgili banka ya da ödeme kuruluşuyla görüşülmesi gerekebiliyor. Kişinin geçmişte kullanıp unuttuğu bir hizmet de listede görünebiliyor.
TANIMADIĞINIZ HESABA DİKKAT
Listede daha önce işlem yapılmamış veya adı hiç duyulmamış bir kuruluş bulunması durumunda kaydın ekran görüntüsü alınmalı. Ardından kuruluşun internet sitesindeki numara yerine TCMB veya BDDK kayıtlarında bulunan resmî iletişim kanalları kullanılmalı.
Kuruluştan hesabın ne zaman, hangi yöntemle ve hangi iletişim bilgileri kullanılarak açıldığı sorulmalı. Hesabın kişinin bilgisi dışında açıldığı anlaşılırsa erişimin durdurulması, hesabın kapatılması ve bütün işlem kayıtlarının korunması talep edilmeli.
ŞİFRENİZİ DEĞİŞTİRİN
Şüpheli hesap kaydı, kişisel bilgilerin başka kişilerce kullanılmış olabileceğine işaret edebilir. Böyle bir durumda e-Devlet şifresi ile e-posta ve bankacılık parolalarının değiştirilmesi, iki aşamalı doğrulamanın etkinleştirilmesi önem taşıyor.
Adınıza kayıtlı cep telefonu hatları da e-Devlet üzerinden ayrıca kontrol edilmeli. Bilginiz dışında açılmış hesap veya hat tespit edilmesi hâlinde ilgili kuruluşla görüşülmesinin ardından polis, jandarma ya da Cumhuriyet başsavcılığına başvuru yapılabilir.
SAHTE LİNKE GİRMEYİN
Sorgulama işlemi yalnızca “turkiye.gov.tr” adresinden veya resmî e-Devlet uygulamasından yapılmalı. Mesajla gönderilen ve e-Devlet görünümü taşıyan bağlantılar üzerinden kimlik numarası ya da şifre girilmemeli.
e-Devlet şifresi hiçbir kişiyle paylaşılmamalı. Sorgulama sırasında görülen bilgiler de kişisel veri içerdiği için sosyal medya hesaplarında yayımlanmamalı.
