Dolandırıcıların gönderdiği mesajları görmek istemeyen pek çok kişi, konuşmayı engelledikten sonra tüm yazışmaları siliyor. Ancak zararsız görünen tek bir mesaj bile şüphelinin kullandığı telefon numarasının, hesabın, internet bağlantısının ve olayın gerçekleştiği zamanın belirlenmesine yardımcı olabiliyor. Uzmanlar, şüpheli iletişimin silinmemesini ve kayıtların mümkün olduğunca özgün haliyle korunmasını öneriyor.
MESAJLARI HEMEN SİLMEYİN
Dolandırıcılık girişiminde kullanılan SMS, WhatsApp konuşması, e-posta veya sosyal medya mesajları ceza soruşturmasında incelenebilecek dijital kayıtlar arasında yer alıyor. Mesajın gönderildiği numara, kullanıcı adı, tarih ve saat bilgisi soruşturmanın ilerleyebilmesi açısından önem taşıyor.
Şüpheli kişiyle yapılan konuşmanın yalnızca son bölümünün değil, iletişimin nasıl başladığını gösteren tüm yazışmaların korunması gerekiyor. Sesli mesajlar, gönderilen belgeler, profil bilgileri ve arama geçmişi de olayın bütünlüğünü ortaya koyabiliyor.
EKRAN GÖRÜNTÜSÜ ALIN
Mesajların ekran görüntüsünü almak, içeriğin kaybolmasına veya karşı tarafça silinmesine karşı ilk korumayı sağlıyor. Görüntülerde telefon numarası ya da kullanıcı adı ile mesajların tarih ve saat bilgilerinin açıkça görünmesi gerekiyor.
Ancak ekran görüntüsü her durumda tek başına kesin ve yeterli delil kabul edilmiyor. Görüntünün değiştirilip değiştirilmediği, nasıl elde edildiği ve diğer kayıtlarla desteklenip desteklenmediği soruşturma makamlarınca değerlendiriliyor. Bu nedenle yalnızca ekran görüntüsü almakla yetinilmemesi, özgün konuşmanın da telefonda saklanması önem taşıyor.
LİNKLER DE ÖNEMLİ
Dolandırıcının gönderdiği internet bağlantısının ekran görüntüsünün alınması ve adresin ayrıca kaydedilmesi gerekiyor. Şüpheli bağlantıya yeniden tıklamak ise kişisel bilgilerin ele geçirilmesi veya telefona zararlı yazılım yüklenmesi riskini artırabiliyor.
Sahte internet sitesinin adı, mesajın geldiği başlık ve yönlendirme yapılan hesap bilgileri silinmeden saklanmalı. Mesaj bir ilan üzerinden geldiyse ilanın görüntüsü, ürün açıklaması, satıcı profili ve ilan numarası da kaydedilmeli.
DEKONTLARI KORUYUN
Para gönderildiyse banka dekontu, hesap hareketleri ve alıcıya ait IBAN bilgileri soruşturma açısından kritik önem taşıyor. İşlem açıklaması, gönderim saati, tutar ve alıcı adı görünür biçimde muhafaza edilmeli.
Kredi kartıyla yapılan işlemlerde ödeme bildirimi, provizyon kaydı ve bankanın gönderdiği mesajlar da silinmemeli. Dolandırıcılığın fark edilmesinin ardından zaman kaybetmeden bankayla iletişime geçilmesi, işlemin durdurulması veya hesabın güvenliğinin sağlanması için talep oluşturulması gerekiyor.
TELEFONU SIFIRLAMAYIN
Şikayet öncesinde telefonu fabrika ayarlarına döndürmek, uygulamayı silmek veya konuşmayı temizlemek dijital kayıtların kaybolmasına yol açabiliyor. Mümkünse yazışmaların dışa aktarılması ve güvenli bir alanda yedeklenmesi gerekiyor.
Kayıtların üzerinde düzenleme yapılmaması da önem taşıyor. Mesajların kesilmesi, tarih bölümünün görünmemesi veya görüntünün değiştirilmesi delilin güvenilirliği konusunda soru işareti oluşturabiliyor.
ŞİKAYETE BUNLARLA GİDİN
Dolandırıcılık mağdurları ellerindeki kayıtlarla en yakın polis veya jandarma birimine ya da Cumhuriyet başsavcılığına başvurabiliyor. Şikayet sırasında olayın ne zaman başladığı, şüphelinin kendisini nasıl tanıttığı, hangi numara veya hesap üzerinden iletişim kurduğu ve ne kadar para gönderildiği açık şekilde anlatılmalı.
Telefon mesajları, konuşma dökümleri, ekran görüntüleri, banka dekontları, IBAN bilgileri, arama kayıtları, e-postalar ve ilan görüntüleri başvuruya eklenebiliyor. Ceza Muhakemesi Kanunu’nun 217’nci maddesine göre yüklenen suç, hukuka uygun şekilde elde edilmiş her türlü delille ispatlanabiliyor. Bir kaydın dosyada delil olarak kabul edilip edilmeyeceğine ve taşıdığı değere ise soruşturma ve yargılama makamları karar veriyor.
