Girişimlerin internet bağlantı hızlarına bakıldığında, %57,4’ü 100 megabit/saniye ve daha düşük hızlarda internet kullanırken, %34,3’ü 100-999 megabit/saniye arası hızlarda, %8,3’ü ise 1 gigabit/saniye ve üzeri hızlarda bağlantı kullanıyor. Sabit hat internet bağlantısı kullanan girişimlerin %86,6’sı mevcut bağlantı hızını yeterli bulduğunu belirtti.
Uzak Erişim İmkanları Artıyor
Girişimlerin %73’ü çalışanlarına uzaktan erişim imkanı sunuyor. Bu oran 2022 yılında %68,4’tü. 2024’te, e-posta sistemine uzaktan erişim imkanı sunan girişimlerin oranı %68, doküman ve belgelerine erişim imkanı sunanların oranı %58, iş uygulamalarına uzaktan erişim sağlayanların oranı ise %59,2 olarak belirlendi. 2022’de bu oranlar sırasıyla %63,7, %51,1 ve %50,5’ti.
Dijital Toplantılar Yaygınlaşıyor
En az 10 çalışanı olan girişimlerin %35,2’si internet üzerinden toplantı yapıyor. Bu oran 2022 yılında %30,4’tü. Çalışan sayısına göre, 10-49 çalışanı olan girişimlerin %30,9’u, 50-249 çalışanı olanların %52,5’i ve 250 ve üzeri çalışanı olanların %77,4’ü uzaktan toplantı yapıyor.
Türkiye'de e-satış yapan girişimlerin oranı 2023 yılında %17,4 oldu. Bu e-satışlar, internet üzerinden (web siteleri veya mobil uygulamalar) ve/veya elektronik veri alışverişi (EDI) aracılığıyla gerçekleştirildi. Çalışan sayısına göre e-satış oranları ise şu şekilde dağıldı: 10-49 çalışanı olan girişimlerde %17, 50-249 çalışanı olanlarda %17,4 ve 250 ve üzeri çalışanı olanlarda %30,8.
Sektör bazında e-satış oranı en yüksek olarak %46,1 ile "konaklama ve yiyecek hizmeti" faaliyetlerinde görüldü. Bunu %27,4 ile "bilgi ve iletişim" ve "bilgisayarların ve iletişim araçlarının onarımı" faaliyetleri takip etti.
Bilgi ve İletişim Uzmanı İstihdamı
En az 10 çalışanı olan girişimlerin %13,4'ü 2024'te bilişim teknolojileri uzmanı istihdam etti. Bu oran 2020'de %11,8, 2022'de ise %17,8'di. 2023'te bilgi ve iletişim uzmanı işe almayı deneyen girişimlerin oranı %6 oldu. Bu oran 2019'da %5, 2021'de %6,9'tu. İşe alım sürecinde güçlük yaşayan girişimlerin oranı 2019'da %41, 2021'de %36,1'di.
Bilgi ve İletişim Teknolojileri Güvenlik İhlalleri
Girişimlerin %76'sı 2024'te bilgi ve iletişim teknolojileri güvenliği önlemleri aldı. Güvenlik ihlali yaşadığını belirten girişimlerin oranı ise %22,4 oldu. Çalışan sayısına göre, 10-49 çalışanı olan girişimlerde %21,2, 50-249 çalışanı olanlarda %27,6 ve 250 ve üzeri çalışanı olanlarda %28,8'dir.
Yapay Zeka Kullanımı
Girişimlerin %4,4'ü 2024'te yapay zeka teknolojileri kullandığını belirtti. 2023'te bu oran %5,5'ti. Çalışan sayısına göre, 10-49 çalışanı olan girişimlerde %3,5, 50-249 çalışanı olanlarda %6,7 ve 250 ve üzeri çalışanı olanlarda %22,3. Yapay zeka kullanmayı düşünen girişimlerin oranı %8,4 oldu. Kullanmama nedenleri arasında %78,9 ile ilgili uzmanlık eksiği, %74,2 ile yüksek maliyetler ve %69,3 ile mevcut sistemlerle uyumsuzluk yer aldı.