Son dönemde bazı işletmelerin kredi kartı ile yapılan alışverişlerde komisyon adı altında ek ücret talep etmesi, tüketicilerin tepkisine yol açtı. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED), bu uygulamanın yasalarla bağdaşmadığını ve mağdur olan vatandaşların, ödedikleri parayı faiziyle geri alabileceklerini açıkladı.
KANUNA AYKIRI UYGULAMA
TÜKONFED Başkanvekili İbrahim Güllü, kredi kartı ile alışverişlerde ek ücret talep edilmesinin 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Maddesi’ne aykırı olduğunu belirtti. Güllü, işletmelerin, tüketicilerin banka veya kredi kartıyla ödeme taleplerini kabul etmek zorunda olduğunu vurgulayarak, komisyon adı altındaki ek ücretlerin tamamen hukuksuz olduğunu ifade etti.
MAHKEMEDEN EMSAL KARARLAR
Güllü, tüketici mahkemelerinin bu konuda emsal nitelikte kararlar verdiğini hatırlatarak, "Tüketicilerimiz, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ödedikleri haksız ücretleri faiziyle geri alabilir. Ayrıca Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile Ticaret Bakanlığı’na şikayetlerini iletebilirler." dedi.
CEZALAR CAYDIRICI OLACAK
Bu tür bir uygulamanın tespit edilmesi durumunda, işyerleri için ciddi yaptırımlar uygulanacağını söyleyen Güllü, şu bilgileri paylaştı:
İşyerlerinin POS cihazları iptal edilerek 1 yıl boyunca yeni bir sözleşme yapılamayacak.
6502 sayılı Kanun’un 77. Maddesi kapsamında, 550 bin 59 TL ceza uygulanacak ve bu ceza her yıl yeniden değerlendirme oranına göre artırılacak.
TÜKETİCİLERE UYARI
Tüketici haklarının korunması adına dikkatli olunması gerektiğini belirten Güllü, indirim dönemleri de dahil olmak üzere hiçbir koşulda kredi kartı kullanımından dolayı ek ücret alınamayacağını hatırlattı.
