Bakanlıktan yapılan açıklamada, teknoloji çağının getirdiği yeniliklerin ticaret yapma şekillerini ve alışveriş alışkanlıklarını köklü şekilde değiştirdiği vurgulandı. e-Ticaretin geniş ürün yelpazesi, zaman ve mekan sınırlarının ortadan kalkması gibi avantajlarla hızla büyüdüğü belirtilirken, bu büyümenin geleneksel ticaretle rekabeti artırdığı ifade edildi.
Yapılan açıklamada, e-ticaretin artan hacminin, satıcılarla mal veya hizmetlerin kontrol edilememesi gibi belirsizliklerin tüketicileri koruyucu düzenlemelerin önemini artırdığına dikkat çekildi. Özellikle kalitesiz ve güvensiz ürünlerden kaynaklı mağduriyetlerin önlenmesi için düzenlemelerin titizlikle yapıldığı belirtildi.
Yeni düzenleme ile birlikte, 1 Ocak 2025'te yürürlüğe girmesi planlanan değişiklikler 1 Ocak 2026'ya ertelendi. Bu değişiklikle, tüketicilere cayma hakkını kullanmada herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeksizin devam etme imkanı sunulacak. Ayrıca, iade masraflarının sözleşmeyle tüketici tarafından karşılanabilmesi gibi sınırlamaların ertelendiği duyuruldu.
Bakanlık, düzenlemeyle e-ticaret sektöründeki uyumlaştırma sürecinin daha etkin bir şekilde yürütülmesini ve yurt dışı menşeli e-ithalattaki cazip tekliflerle kalitesiz ürünlere yönelik talebin suni olarak artırılmasının önlenmesini hedefliyor. İç piyasanın dengeli ve kontrol altında tutulması, yerli pazar yerleri ve satıcıların haksız rekabete uğramalarının önlenmesi amacıyla da çalışmaların devam edeceği bildirildi.