Avrupa Birliği (AB), çevrim içi seyahat ve konaklama rezervasyon platformu Booking.com hakkında, kullanıcıları dolandırıcılık ve siber suçlara karşı yeterince korumadığı gerekçesiyle resmi soruşturma başlattı. AB Komisyonu, şirketin Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamındaki yükümlülüklerini ihlal edip etmediğini araştıracak. Komisyonun açıklamasında, soruşturmanın platformdaki sahte ilanlar, kimlik avı dolandırıcılıkları ve reklam şeffaflığı gibi önemli konulara odaklanacağı belirtildi. İnceleme kapsamında Booking.com'un kullanıcıları korumak için aldığı önlemlerin yeterliliği değerlendirilecek.
SİTE İNCELENECEK
AB Komisyonunun mercek altına alacağı konular arasında, gerçekte var olmayan konaklama tesislerinin platforma yüklenmesi ve sahte hesaplar üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılıkların önlenmesi bulunuyor. Booking.com'un bu tür faaliyetleri engellemek için aldığı önlemlerin yeterli olup olmadığı araştırılacak. Rezervasyon ve konuk verilerinin paylaşılması sırasında ortaya çıkabilecek siber güvenlik riskleri de soruşturma kapsamında değerlendirilecek.
PLATFORM İÇİ MESAJLAŞMA SİSTEMİ DE ARAŞTIRILACAK
Komisyon, Booking.com'un platform içi mesajlaşma sisteminin kişisel verilerin ele geçirilmesini ve kullanıcılara sahte ödeme talepleri gönderilmesini önleyecek nitelikte olup olmadığını da inceleyecek. Bunun yanı sıra, platformda daha yüksek komisyon ödeyerek üst sıralara çıkarılan ilanların kullanıcılara açıkça "reklam" olarak etiketlenip etiketlenmediği denetlenecek.
YASAL SORUMLULUKLARI HATIRLATILDI
AB Komisyonu, Booking.com'un Dijital Hizmetler Yasası kapsamında "Çok Büyük Çevrim İçi Platform" olarak sınıflandırıldığını hatırlattı. Açıklamada, şirketin sistemik riskleri azaltma ve tüketicileri koruma konusunda yasal sorumlulukları bulunduğuna dikkat çekildi.
CİRONUN YÜZDE 6'SINA KADAR CEZA GÜNDEMDE
Büyük dijital platformların yasa dışı ve zararlı içeriklerle kararlı şekilde mücadele etmesini öngören Dijital Hizmetler Yasası kapsamında, ihlal tespit edilmesi halinde Booking.com'a küresel yıllık cirosunun yüzde 6'sına kadar para cezası uygulanabileceği belirtiliyor. AB Komisyonu, öncelikli olarak yürütülecek kapsamlı soruşturma sürecinde bilgi talepleri, mülakatlar ve yerinde incelemeler yoluyla kanıt toplamayı sürdürecek. Soruşturma sürecinde Booking.com'dan taahhütler istenebilecek. Ayrıca inceleme devam ederken geçici tedbir kararları da uygulanabilecek.
