Apple’ın yeni akıllı saat modelleri Apple Watch Series 12 ve Apple Watch Ultra 4 ile ilgili kullanıcı şikâyetleri gündeme geldi. Bazı kullanıcılar, saatlerinin herhangi bir uyarı vermeden kendiliğinden yeniden başladığını bildirirken, paylaşılan tanılama kayıtları sorunun Apple Neural Engine ile bağlantılı olabileceğine işaret ediyor.
SAAT KULLANILIRKEN DE BOŞTA BEKLERKEN DE YENİDEN BAŞLIYOR
MacRumors forumlarında paylaşılan kullanıcı bildirimlerine göre yeniden başlatma problemi farklı senaryolarda ortaya çıkabiliyor. Bazı kullanıcılar sorunu saati aktif şekilde kullanırken yaşarken, bazıları ise cihazın herhangi bir işlem yapılmadan beklediği sırada yeniden başladığını belirtiyor.
Sorunun yalnızca belirli bir uygulamayla sınırlı olmadığı ifade ediliyor.
SIRI'DAN HARİTALARA KADAR FARKLI İŞLEMLERDE ORTAYA ÇIKIYOR
Kullanıcıların aktardığı deneyimlere göre Apple Watch'lar Siri AI kullanımı sırasında yeniden başlayabiliyor. Saat kadranlarını düzenlerken, Maps veya App Store'u açarken de ekranda aniden Apple logosunun belirdiği ve cihazın yeniden başlatıldığı bildiriliyor.
Benzer şikâyetlerin telefon görüşmesi başlatılırken ve antrenman kaydı alınırken de yaşandığı belirtiliyor.
MacRumors forumlarında yaklaşık 30 cihaz sahibinin rastgele yeniden başlatma sorunundan bahsettiği aktarılıyor. Reddit ve Apple Community Support platformlarında da benzer bildirimlerin paylaşılması, problemin birden fazla kullanıcı tarafından deneyimlendiğini gösteriyor.
TANILAMA KAYITLARINDA NEURAL ENGINE DETAYI
Sorunun olası nedeni konusunda ise tanılama kayıtları dikkat çekiyor. En az dört kullanıcının paylaştığı “panic-full” kayıtlarında aynı Neural Engine zaman aşımının görüldüğü belirtiliyor. Kayıtlara göre Apple Neural Engine yaklaşık iki saniye boyunca yanıt vermiyor gibi görünüyor. Bunun ardından işletim sistemindeki gözetim mekanizmasının bir çekirdek paniği başlattığı ve saatin yeniden başlatıldığı ifade ediliyor.
SIFIRLAMA YAPAN KULLANICILARDA DA SORUN DEVAM EDİYOR
Yeniden başlatma şikâyetlerinin watchOS 27.0'ın ilk sürümünde ve cihazların kurulum sırasında indirdiği ilk güncellemede de bildirildiği aktarılıyor. Bazı kullanıcılar ise Apple Watch'larını tamamen silerek yeni bir cihaz olarak kurmalarına rağmen sorunun ortadan kalkmadığını söylüyor. Bir Apple Watch Series 12 kullanıcısının, değişim kapsamında aldığı yeni cihazda da aynı Neural Engine kaynaklı paniği yaşadığını aktardığı belirtiliyor.
APPLE'DAN HENÜZ AÇIKLAMA GELMEDİ
MacRumors'ın aktardığı bilgilere göre Apple, söz konusu yeniden başlatma sorununu şu aşamada resmen kabul etmiş değil. Dolayısıyla problemin yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğu ve kaç cihazı etkilediği konusunda henüz resmi bir açıklama bulunmuyor.
Kullanıcıların paylaştığı tanılama kayıtları Neural Engine bağlantısına işaret etse de bunun sorunun kesin nedeni olduğuna ilişkin Apple tarafından doğrulanmış bir bilgi bulunmuyor.
