Microsoft’un Windows 11 için dağıttığı eylül güvenlik güncellemesi, bazı bilgisayarlarda ses sorunlarıyla gündeme geldi. DonanımHaber’in aktardığına göre şirket, KB5124008 güncellemesinin USB üzerinden bağlanan belirli ses cihazlarını etkileyen bir hataya yol açabildiğini doğruladı.
Sorun, bütün ses cihazlarını kapsamıyor. Özellikle USB Audio Class 1.0 cihazlarında ses çıkışının kesilmesi veya mikrofonun kullanılamaması gibi durumlar yaşanabildiği belirtiliyor.
WINDOWS 11 24H2 VE 25H2 SÜRÜMLERİ ETKİLENİYOR
8 Eylül’deki Patch Tuesday kapsamında yayımlanan KB5124008 güncellemesi, Windows 11 25H2 sürümünü 26200.9445, 24H2 sürümünü ise 26100.9445 yapı numarasına taşıyor.
Haberde, ses sorununun bu iki Windows 11 sürümünü etkilediği aktarılıyor. Bilgisayardaki sürüm ve yapı numarası, Ayarlar bölümündeki Sistem ve Hakkında ekranlarından görüntülenebiliyor.
SES KESİLİYOR, MİKROFON ÇALIŞMAYABİLİYOR
Etkilenen bilgisayarlarda ses tamamen kesilebildiği gibi mikrofon da çalışmayabiliyor. Bazı durumlarda Windows, bağlı ses cihazını hiç algılamıyor.
Aygıt Yöneticisi’nde “Bu cihaz başlatılamıyor (Kod 10)” hatasının görülmesi de bildirilen belirtiler arasında bulunuyor. Ses seviyesi kontrollerinin yanıt vermemesi ve ses ayarlarının açılmaması gibi sorunlar da yaşanabiliyor. Kaynak haberde, cihazı kaldırmanın veya devre dışı bırakmanın sorunu çözmediği belirtiliyor.
ÇOK KANALLI SESTE SORUN, STEREO MODUNDA GEÇİCİ ÇÖZÜM
Bazı cihazların standart iki kanallı stereo modunda çalışmaya devam ettiği aktarılıyor. Buna karşılık sekiz kanallı veya 3D ses gibi çok kanallı özellikler etkinleştirildiğinde ses tamamen kesilebiliyor. Habere göre Microsoft, bu durumdan etkilenen cihazlar için geçici olarak iki kanallı ses moduna geçilmesini öneriyor. Bu yaklaşım kalıcı bir düzeltme olarak sunulmuyor; bazı cihazlarda ses kullanımını sürdürebilmeye yönelik geçici bir seçenek olarak belirtiliyor.
KABLOSUZ CİHAZLARA İLİŞKİN RAPORLAR NE SÖYLÜYOR?
Haberde yer verilen raporlara göre kablosuz ses cihazları sorundan etkilenmiyor gibi görünüyor. Ancak bu gözlem, tüm kablosuz cihazlar için kesin bir sonuç olarak aktarılmıyor. 14 Eylül tarihli haberde Microsoft’un henüz kalıcı bir çözüm yayımlamadığı ve düzeltme üzerinde çalıştığını açıkladığı belirtiliyor.
GÜNCELLEME SONRASI BAŞKA HATALAR DA BİLDİRİLDİ
Ses sorunlarının yanı sıra KB5124008 sonrasında Explorer.exe çökmeleri, siyah ekran ve Uzak Masaüstü bağlantı hatalarının da raporlandığı aktarılıyor. Linux tabanlı sanal makineleri kullanan Claude Cowork gibi uygulamalarda problemler yaşandığı, bazı AMD sistemlerinde ise GPU sorunları bildirildiği belirtiliyor. Bunlar, kaynak haberde güncellemenin ardından iletilen ayrı sorun raporları olarak yer alıyor.
