WhatsApp, dünya çapında milyarlarca kullanıcısı bulunan popüler bir mesajlaşma uygulaması olmasına rağmen, kullanıcılarına hiçbir ücret talep etmiyor. Peki, ücretsiz olan bu uygulama nasıl para kazanıyor? WhatsApp’ın arkasında Meta gibi büyük bir şirket bulunuyor, ancak bu, WhatsApp’ın gelir modelini sadece sosyal medya reklamlarına dayandırmadığı anlamına geliyor.
BİRİNCİL GELİR KAYNAĞI: İŞLETMELER
WhatsApp’ın gelir modeli, bireysel kullanıcılar yerine, işletmelerin uygulama üzerinden sunduğu hizmetlere dayanıyor. Meta, 2023'te işletmelere yönelik yeni bir sistem başlattı; artık şirketler WhatsApp üzerinden bireysel kullanıcılara mesaj gönderebiliyor. Bu sistemin en büyük avantajı, kullanıcıların doğrudan mesajlaşma ekranından çıkmadan otobüs bileti almak, ödeme yapmak veya iade işlemleri gerçekleştirmek gibi işlemleri kolayca yapabilmelerini sağlaması. Hindistan gibi bazı ülkelerde, WhatsApp üzerinden otobüs bileti almak veya ödeme yapmak yaygınlaşırken, işletmeler de Facebook ve Instagram gibi platformlardan gelen reklamlarla doğrudan WhatsApp'a yönlendiren bağlantılar satın alabiliyor. Meta’nın mesajlaşma hizmeti üzerinden gerçekleştirilen bu işlemler, teknoloji devine milyarlarca dolar kazandırıyor.
REKLAM STRATEJİSİ VE GELİR MODELİ
WhatsApp’ın temel gelir modeli, işletmelerle yaptığı anlaşmalara dayalı olarak gelişiyor. Meta, WhatsApp'teki reklamları, kullanıcı verilerini kullanarak hedeflemiyor. Bunun yerine, şirketler WhatsApp’a özgü hizmetlerle, örneğin bilet satışları veya müşteri desteği, direkt etkileşim kurabiliyor. Bu model, uygulamanın kullanıcı verilerini gizli tutarak, reklam gelirlerinden bağımsız bir yol ile işletmelere odaklanmasını sağlıyor. Meta, WhatsApp üzerinden yapılan bu etkileşimlerin sağladığı gelirle, uygulamanın işletmeye yönelik sunduğu mesajlaşma hizmetlerini geliştiriyor. Böylece, uygulamanın kullanıcıları için ücretsiz olan bu hizmet, işletmelere sağladığı kolaylıklarla gelir getiren bir platforma dönüşüyor.
SİGNALE BENZER UYGULAMALARIN MODELLERİ
WhatsApp gibi mesajlaşma platformları, benzer gelir modellerini farklı şekillerde uyguluyor. Örneğin, kâr amacı gütmeyen bir organizasyon olan Signal, kullanıcılarının güvenliğini ön planda tutarken bağışlar yoluyla para kazanıyor. Signal, WhatsApp'ın aksine kullanıcı verilerini toplamıyor ve reklam kullanmıyor; bunun yerine, bağımsız bağışlarla ayakta kalmayı sürdürüyor. Diğer taraftan Telegram, kullanıcılarına sunacağı ücretli özelliklerle gelir elde etmeyi planlıyor. Telegram, yatırımcılardan para almak yerine, platformun hizmetlerini kullanan kişilerin bağışlarla katkı sağlamasını istiyor.
DİĞER MESAJLAŞMA UYGULAMALARI VE GELİR MODELLERİ
Birçok mesajlaşma uygulaması, WhatsApp gibi platformların izlediği reklama dayalı gelir modellerini uyguluyor. Discord ve Snapchat gibi popüler uygulamalar, hem ücretsiz kullanıcıları hem de ücretli abone sistemlerine sahip birer platform haline geldi. Discord, oyunseverlere özel içerikler sunarak gelir elde ederken, Snapchat ise ücretli abonelik ve artırılmış gerçeklik gözlükleri gibi ürünlerle kazanç sağlıyor. WhatsApp’tan farklı olarak, bu platformlar kullanıcılardan doğrudan ücret alıyor. Ancak her üç uygulamanın da temel amacı, kullanıcılarının etkileşimlerinden gelir elde etmek ve bu gelirlerle platformlarını sürdürülebilir hale getirmek.
BBC
