Geçen yıl aralık ayında, Mustafa A. isimli bir kişi, banka numarasına benzeyen bir hattan Özgen’i arayarak güvenlik önlemleri hakkında bilgi verdi. Arayanın gerçekten bir banka görevlisi olduğuna inanan Özgen, dolandırıcının talimatlarına uyarak bilgilerini paylaştı. Dolandırıcı, ünlü sunucunun hesabından 450 bin lirayı başka bir hesaba transfer etti.
Durumu fark eden Cansu Canan Özgen, hemen banka yetkililerine haber verdi ve ardından savcılığa giderek suç duyurusunda bulundu. Özgen, ifadesinde kişilik haklarına yönelik bir saldırı düzenlendiğini ve maddi-manevi zarar gördüğünü belirtti. Başlatılan soruşturma sonrası, dolandırıcı Mustafa A. yakalanarak gözaltına alındı. Çıkarıldığı mahkemece tutuklanan A., "nitelikli dolandırıcılık" suçundan 10 yıl hapis istemiyle yargılanacak. Cansu Canan Özgen'in yaşadığı bu olay, dolandırıcılık vakalarının artış gösterdiği günümüzde önemli bir uyarı niteliği taşıyor.