Gomez, evsiz bir adama yardım ettiği anın görüntülenmesinin ardından, sosyal medya platformlarında birçok eleştiri aldı. Bazı kullanıcılar, 20 doların yetersiz olduğunu belirterek, "En az 50 dolar vermeliydi. Günümüzde New York'ta 20 dolarla bir şey alamazsınız" gibi yorumlarda bulundu.
Ancak bazıları, Gomez’in parayı güvenlik görevlisinden istediğini ve yanında nakit taşımadığını da vurguladı. Bu durum, eleştirilerin bir kısmını hafifletti. Selena Gomez, milyarder statüsüne ulaşmanın kendisini çok mutlu ettiğini belirtti. "Ben aslında paradan bahsetmenin çok hoş olmadığını düşünüyorum ama bu statüyü, güzellik ürünlerimi satın alan insanlara borçluyum," diyerek duygularını dile getirdi. Gomez, markasının başarısının kendisi için çok değerli olduğunu ifade etti.