Microsoft, iş dünyasında verimliliği artırmayı hedefleyen yeni yapay zeka araçlarını tanıttı. Şirket, bu araçların müşteri taleplerini karşılayabilen, satış fırsatlarını belirleyebilen ve tedarik zinciri yönetimi gibi süreçleri otonom bir şekilde gerçekleştirebilen yapay zeka çalışanları olduğunu duyurdu. Bu sayede, insan müdahalesi olmadan görevleri yerine getiren bu sistemler, çalışanların zamanını daha katma değerli işlere yönlendirmelerine olanak tanıyacak.
Microsoft CEO'su Satya Nadella, Londra'daki bir etkinlikte, bu yeni araçların rutin işlerin azalmasını sağlayarak verimliliği artıracağını belirtti. Kod bilgisi gerektirmeyen Copilot Studio, kullanıcıların kendi yapay zeka ajanlarını oluşturmalarına imkan verecek ve kasım ayında piyasaya sürülecek. McKinsey ve Clifford Chance gibi öncü firmalar, bu aracı erken benimseyen şirketler arasında yer alıyor.
Copilot Studio, tedarik zinciri yönetimi ve müşteri hizmetleri gibi birçok alanda hazır yapay zeka çözümleri sunuyor. Örneğin, tedarik zincirindeki aksaklıkları tespit ederek otomatik çözümler üretebiliyor. Microsoft, bu araçların çalışan verimliliğini artırarak işletmelere önemli kazançlar sağlayacağına dikkat çekiyor. Örnek vermek gerekirse, Honeywell'in yapay zeka sistemleri sayesinde elde ettiği verimlilik artışının, 187 tam zamanlı çalışana eşdeğer olduğu ifade ediliyor.
Ancak, yapay zeka araçlarının sağladığı verimlilik artışlarının, iş gücü azaltımına yol açabileceği de tartışmalara neden oluyor. Klarna gibi bazı şirketler, azaltılan iş gücünü yapay zeka ile doldurmayı tercih ediyor. Microsoft’un geliştirdiği bu teknolojinin iş dünyasındaki yansımaları ise zamanla daha belirgin hale gelecektir.