Karşıyaka Belediyesi, hizmet kalitesini dünya standartlarına taşımak için önemli bir adım atıyor. Belediye, Türkiye Kalite Derneği İzmir Şubesi ile birlikte "Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi"ni imzalayacak ve ardından EFQM Mükemmellik Modeli'ni uygulamaya koyacak. Başkan Yıldız Ünsal, bu modelin sürekli performans takibi yaparak hizmet kalitesinin artırılmasını sağlayacağını belirtti.
KURUMSAL KAPASİTE ARTIYOR
Başkan Yıldız Ünsal, "Bu model ile kurumsal kapasitemizi en üst düzeye taşıyacak, mükemmellik yolunda önemli bir adım daha atmış olacağız" dedi. Yeni Nesil Belediyecilik vizyonu doğrultusunda, Karşıyaka Belediyesi'nin yönetim ve hizmet kalitesini geliştirecek bu adımlar, verimliliği artırırken, sürdürülebilir değer yaratmaya odaklanacak.
İYİ NİYET BİLDİRGESİ İMZALANACAK
Karşıyaka Belediyesi ve Türkiye Kalite Derneği İzmir Şubesi, önümüzdeki dönemde "Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi"ni imzalayacak. Bu anlaşma ile EFQM Mükemmellik Modeli'nin Karşıyaka'da uygulanması için ilk adımlar atılacak. Belediyenin tüm hizmet süreçleri düzenli olarak takip edilip analiz edilecek, kaliteyi artırmak için fırsatlar belirlenecek. Süreç verimliliği, çalışan katılımı ve toplumsal sorumluluk gibi kritik alanlarda iyileştirmeler yapılacak.
YENİ NESİL BELEDİYECİLİK ANLAYIŞI DEVAM EDİYOR
Başkan Yıldız Ünsal, “Yeni Nesil Belediyecilik anlayışıyla, Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) tarafından geliştirilen yönetim modelini Karşıyakamızda uygulamaya başlıyoruz. Bu model ile hem bugün hem de gelecekte iyileşme ve dönüşüm sağlayacağız” dedi. Karşıyaka'da uygulanacak bu yenilikçi modelin, şehirdeki hizmet kalitesini ve verimliliği artırarak, Karşıyaka'yı daha sürdürülebilir bir geleceğe taşıması hedefleniyor.
