Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal ve Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Ünlü, “Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi”ne imza attı. Bu protokol ile Karşıyaka Belediyesi, EFQM Modeli’ni benimsemeyi ve uygulamayı taahhüt etti. KalDer ise kurumsallaşma sürecinde belediyeye destek sağlayacak.
Törende konuşan Başkan Yıldız Ünsal, vatandaşa en kaliteli hizmeti sunma hedefiyle hareket ettiklerini belirterek, EFQM Modeli’nin vizyonuyla kendi hizmet anlayışlarının örtüştüğünü söyledi. “Bu iş birliği, kurumsal yapımızı daha da güçlendirecek” dedi.
KALDER'DEN DESTEK MESAJI
KalDer İzmir Şubesi Başkanı Hakan Ünlü, EFQM Modeli’nin kurumlara sürdürülebilir rekabet avantajı sağladığını vurgulayarak, “Karşıyaka Belediyesi ile bu yolculukta birlikte olmaktan mutluyuz. Sürekli öğrenme ve gelişme kültürünü desteklemeye devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.
EFQM MODELİYLE DEĞİŞİM BAŞLIYOR
Protokol sonrası, Karşıyaka Belediyesi’nde EFQM Modeli’nin uygulanmasına yönelik çalışmalara başlandı. İlk aşamada, belediyenin "Kurumsal Olgunluk Seviyesi" belirlenecek. Bu süreçte güçlü yönler ve iyileştirme alanları tespit edilerek bir yol haritası oluşturulacak. Stratejik hedeflere yönelik yönetim ve performans analizleri yapılarak, mükemmellik yolunda ilerleme kaydedilecek.
KATILIM VE DESTEK
İmza törenine, Karşıyaka Belediyesi’nin tüm müdürleri ve KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu üyeleri katıldı. Bu iş birliğiyle, Karşıyaka Belediyesi’nin kurumsallaşma yolculuğunda önemli bir adım atılmış oldu.
