Ticaret Bakanlığı, son günlerde çeşitli mecralarda yayılan internetten alışverişte cayma hakkının kaldırılacağına dair haberlerin gerçeği yansıtmadığını duyurdu. Bakanlık, bu iddialara karşı açıklama yaparak, cayma hakkının halen geçerli olduğunu belirtti.
Cayma Hakkı Hakkında Yanıltıcı Haberler Yayılmakta
Son dönemde, internet üzerinden yapılan alışverişlerde cayma hakkının kalkacağına dair bazı söylentiler ortaya çıkmıştı. Ticaret Bakanlığı, yayılan bu haberlerin asılsız olduğunu ve cayma hakkının devam edeceğini ifade etti. Bakanlık, yaptığı açıklamada, cayma hakkına yönelik yapılan değişikliklerin herhangi bir şekilde yürürlüğe girmediğini açıkladı.
Yapılacak Düzenlemeler Ertelendi
Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden yapılan alışverişlerle ilgili cayma hakkında yapılacak değişikliklerin 1 Ocak 2026’ya ertelendiğini duyurdu. Bakanlık, 10 Ağustos 2024 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan "Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik" çerçevesinde yapılacak düzenlemelerin ertelendiğini vurguladı. Bu değişikliklerle birlikte, cayma hakkı nedeniyle yapılan iadelerde, müşteri kargo ücretini kendisi ödeyecek.
1 Ocak 2026’da Ne Değişecek?
1 Ocak 2026’da yürürlüğe girecek düzenleme ile birlikte, tüketiciler internetten aldıkları ürünleri beğenmedikleri veya yanlış sipariş verdikleri takdirde iade ettiklerinde, kargo ücretini kendileri karşılayacak. Ancak, ayıplı mal veya yanlış ürün gönderilmesi gibi durumlarda, kargo ücretini satıcı ödeyecek. Bakanlık, bu düzenlemenin yalnızca keyfi iadeleri kapsadığını ve ayıplı mal durumlarında değişiklik olmayacağını açıkladı.
Alışverişte Değişen Kurallar ve Tüketici Hakları
Bakanlığın açıklamasına göre, internetten alışveriş yapan tüketicilerin hakları korunmaya devam edecek. Cayma hakkı, özellikle tüketicilerin alışverişlerini güvenle yapmalarını sağlayan bir düzenleme olarak önemli bir yer tutuyor. Yapılacak düzenleme ile birlikte, tüketicilerin ürün iadelerinde kargo ücretlerinin kim tarafından karşılanacağı daha net bir şekilde belirlenmiş olacak.
Cayma Hakkı Devam Ediyor
Ticaret Bakanlığı, internetten alışverişlerde cayma hakkının kalktığına dair çıkan haberlerin gerçeği yansıtmadığını net bir şekilde duyurdu. 1 Ocak 2026’da yürürlüğe girecek düzenlemeyle birlikte sadece iadelerde kargo ücretlerinin sorumluluğu değişecek. Bu tarihe kadar, tüketiciler mevcut haklarını kullanmaya devam edebilecek.
Kaynak: Donanım Haber
