Bank of America, bazı müşterilerinin hesaplarına erişimle ilgili yaşadığı sorunların büyük ölçüde giderildiğini açıkladı.
Bankadan yapılan resmi açıklamada, çarşamba günü bazı kullanıcıların hesap bilgilerine ve bakiye verilerine erişim sorunları yaşadığı belirtildi. Sorunun kaynağına dair herhangi bir bilgi verilmezken, bankanın yetkilileri, "Bu sorunlar ele alınıyor ve büyük ölçüde çözüldü. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz." ifadelerini kullandı.
Downdetector verilerine göre, kullanıcılar, Bank of America’nın çevrimiçi ve mobil bankacılık hizmetleriyle birlikte ATM’lerde sorun yaşadıklarını bildirmeye başlamışlardı. Saat 12.30 itibarıyla (TSİ 19.30) sosyal medya platformlarında da birçok müşteri, hesaplarına giriş yapamadıklarını ve bazı kullanıcıların hesap bakiyelerinin sıfır olarak göründüğünü dile getirdi.