Balçova Belediye Başkanı Onur Yiğit’in direktifiyle Halkla İlişkiler Birimi güçlendirilerek, kolay ulaşılabilir bir belediye modeli oluşturulması ve hızlı çözüm ile iyi hizmet sunulması hedefleniyor.
Yeni sistemle birlikte vatandaşlar, sivil toplum kuruluşları temsilcileri ve esnaf, kolayca ulaşabilecekleri bir iletişim ağıyla karşı karşıya. Telefon, mesaj, e-posta, web sitesi ve sosyal medya üzerinden gelen tüm şikayet, talep ve öneriler ilgili müdürlüklere iletiliyor. Hızlı çözüm gerektiren durumlarda ise saha ekipleri derhal harekete geçiriliyor.
Halkla İlişkiler Birimi, Balçova Kaymakamlığı ve İzmir Büyükşehir Belediyesi ile de sürekli olarak iletişim halinde bulunarak vatandaşların bu kurumlara erişimini kolaylaştırıyor. Ayrıca, ilçede bulunan 110 gazi ve şehit ailesi de düzenli olarak aranarak istek ve talepleri yerine getirilmeye çalışılıyor.
Balçova Belediye Başkanı Onur Yiğit konuyla ilgili şunları söyledi: “Vatandaşlarımızın sorunlarını hızlı bir şekilde çözmek ve daha yaşanabilir bir Balçova oluşturmak için çalışıyoruz. Ulaşılabilir bir belediye olma gayretimiz en büyük önceliğimizdir. Gece gündüz demeden hizmet vermeye devam ederek, Balçova’mızı daha temiz, daha güzel bir yer haline getirme sözümüzü unutmadan yol alacağız.”
