Şirket, baristaların içecek siparişlerine müşteri isimlerini ve mesajlarını kalemle yazma uygulamasını yeniden başlatacak. Ayrıca, 2020’de salgın döneminde kaldırılan self servis şeker ve krema istasyonlarını tekrar mağazalara eklemeyi planlıyor.
Starbucks, ABD’de yulaf, soya, badem ve Hindistan cevizi sütü içeren içeceklerde ekstra ücret almayacağını açıkladı. Bu değişiklik, süt alternatifleri isteyen müşterilerin, önceki fiyatlardan yaklaşık yüzde 10 daha az ödeyeceği anlamına geliyor.
Menüde Değişiklikler
Ayrıca, Starbucks bu hafta tartışmalı zeytinyağı içeren ni menüsünden çıkaracağını duyurdu. CEO Brian Niccol, menüyü sadeleştirme çabalarının bir parçası olarak bu adımı attıklarını belirtti. Bu yeni stratejiler, son çeyrekte düşen satışlar ve müşteri ziyaretleri göz önüne alındığında, Starbucks'ın müşteri geri kazanımına yönelik önemli bir hamlesi olarak değerlendiriliyor.
