A.BUĞRA TOKMAKOĞLU/ KEŞFETSEK-Turizm sektörü 2023 yılını pandemi etkilerinden yavaş yavaş kurtulmayı başardığı, her destinasyonda olumlu artışlarla kapattı. Hem yurt içinde hem de yurt dışı pazarlarda turizmde olumlu gelişmeler yaşandı.
Bu yükseliş trendinin 2024 yılında da büyüyerek devam etmesi bekleniyor. Bu büyümeye paralel olarak, turizm ve tatil trendlerinde de bazı değişimler yaşanması öngörülüyor.
Dijitalleşme ve teknoloji entegrasyonu: 2024 yılında turizm ve tatil sektöründe dijitalleşme ve teknoloji entegrasyonu trendi devam edecek. Seyahat planlama, konaklama, ulaşım ve aktiviteler gibi tüm süreçlerde teknolojinin kullanımı artacak.
Örneğin, yapay zekâ ve artırılmış gerçeklik gibi teknolojiler, seyahat deneyimini daha kişiselleştirilmiş ve etkileşimli hale getirmeye yardımcı olacak. Başta otel ve uçak bileti rezervasyonu siteleri olmak üzere bu alanlardaki rezervasyonları daha kolay, daha ekonomik ve daha kolaylıkla yapabilmek adına gelişmeler yaşanması muhtemel.
Sektördeki büyük oyuncuların yerine paylaşım ekonomisi başta olmak üzere daha basit ve son kullanıcıya yararı olan ortak platformlar da güç kazanacak. Facebook grupları, Telegram ve Whatsapp kanalları gibi yerel platformlar seyahat eden son tüketici için buluşma noktasına dönüşecek.
Kişiselleştirilmiş teklif ve hizmetler: Turizm ve tatil sektöründe kişiselleştirilmiş teklif ve hizmetler trendi de güçlenecek. Seyahat şirketleri ve işletmeleri, müşterilerinin ilgi alanları ve ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için veri analizinden yararlanacak.
Bu sayede, müşterilerine daha uygun fiyatlı, ilgi çekici ve kişiye özel teklifler sunabilecekler. Bireysel arayışlar ve seyahat deneyimine olan ilgi arttıkça kişisel tur programları önem kazanacak. Bu alanda seyahat danışmanlığı gibi mesleklerde olumlu gelişmeler göreceğiz.
Mobil deneyim: Turizm ve tatil sektöründe mobil deneyim trendi de devam edecek. Seyahatçiler, seyahat planlama ve rezervasyon işlemlerini mobil cihazlarından yapmak için daha fazla zaman harcayacaklar. Bu nedenle, turizm ve tatil işletmeleri, mobil cihazlara uyumlu web siteleri ve uygulamalar geliştirecek.
Bu uygulamaların sosyal medya ile desteklenmesi gerektiğinden turizmciler sosyal medyadaki içerik üretimi konusunda da rekabet halinde olacak. Bu son tüketicinin sosyal medyada daha fazla seyahat içeriği ile karşılaşması anlamına da geliyor aynı zamanda.
Bu nedenle kaliteli içeriğin önemini bir kez daha vurgulamak gerekiyor. Dijitalde kaliteli içerik üreten markalar gösterim sayısında ve etkileşimde de öne geçecek.
İYİ DENEYİM ÖNE ÇIKIYOR
Deneyim odaklı seyahat: 2024 yılında deneyim odaklı seyahat trendi daha da popülerleşecek. Seyahatçiler, sadece bir yerden bir yere gitmekten ziyade, yeni şeyler öğrenmek, farklı kültürleri deneyimlemek ve unutulmaz anılar biriktirmek istiyorlar.
Bu nedenle, turizm ve tatil işletmeleri, müşterilerine benzersiz ve unutulmaz deneyimler sunmaya odaklanacaklar. Kişi gideceği destinasyonda farklı atölyeler, kültür ve tarihi rota ziyaretleri, yerel gastronomik deneyimler ile otel dışında destinasyonun özelliklerine yoğunlaşacak.
Sürdürülebilirlik: Sürdürülebilirlik, turizm ve tatil sektöründe giderek daha önemli hale gelen bir trend. Seyahatçiler, çevreye duyarlı olan ve yerel toplulukları destekleyen işletmeleri tercih etmeye daha fazla önem veriyorlar. Bu nedenle, turizm ve tatil işletmeleri, sürdürülebilirlik uygulamalarını benimsemek ve çevreye olan etkilerini azaltmak için adımlar atacaklar.
Turizm işletmelerindeki yeşil sertifikalar bu nedenle daha da önem kazanacak. Odaların ısıtılmasından sunulan yemeğin israfına kadar birçok konu turizm sektörünün gündeminde olacak. Seyahat eden kişilerin duyarlılıklarının artması sektörü yeşil sertifika alanında dönüştürücü bir etkiye sahip olacak.
Wellness turizmi: Wellness turizmi, 2024 yılında da popülerliğini sürdürecek. Seyahat eden kitle, zihinsel ve fiziksel iyi oluşlarını iyileştirmek için seyahat etme fırsatı arıyor ve alternatif rotalar arayışını sürdürüyor. Bu nedenle, wellness turizmi sunan işletmeler, yoga, meditasyon, spa ve sağlıklı yemek seçenekleri gibi hizmetleri sunmaya odaklanacaklar.
Dijital güvenlik: Dijital güvenlik, turizm ve tatil sektöründe giderek daha önemli hale gelen bir konu. Seyahatçiler, kişisel verilerinin güvenliğinden endişe duyuyor. Bu nedenle, turizm ve tatil işletmeleri, dijital güvenlik önlemlerini almak için adımlar atacaklar.
Özellikle uzaktan çalışma kültürünün yerleşmesiyle birlikte birçok kişi tatilde olsa bile gün içerisinde e-postalarını kontrol ediyor, bilgisayar ya da telefondan hızlı ve güvenli bir internet bağlantısına ihtiyaç duyuyor. İnternet kalitesi ve hızının iyi olmadığı işletmeler ise bu yeni dönemde kaybetmeye mahkûm.
Dünya Turizm Örgütü'nün (UNWTO) tahminlerine göre, 2024 yılında küresel turizm gelirleri 848 milyar dolara ulaşacak. Bu, 2023 yılına göre yüzde 5,9'luk bir artışa işaret ediyor. UNWTO'nun bir başka tahminine göre, 2024 yılında küresel turist sayısı 1,6 milyara ulaşacak. Bu, 2023 yılına göre yüzde 4.9'luk bir artışa işaret ediyor.